Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Erakossa (Y-tunnus 2765876-9), Vantaa, Suomi ("OikeaTekijä", "me").

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa: info@oikeatekija.fi.

2. Mitä tämä seloste koskee

OikeaTekijä on hakupalvelu, joka auttaa löytämään paikallisia ammattilaisia kuvatun tarpeen perusteella. Palvelun käyttö ei edellytä rekisteröitymistä, käyttäjätiliä eikä salasanaa. Tämä seloste kertoo, mitä tietoja käsittelemme silloin kun käytät hakua, ja millä perusteella.

3. Käsiteltävät tiedot ja niiden lähteet

Hakulomakkeen tiedot

Kun teet haun, palvelimellemme välitetään valitsemasi palvelu, sijainti ja hakualue, tai vapaamuotoinen kuvaus tarpeestasi (jos käytät "Kuvaile ongelma" -tapaa). Kuvaustekstiä käytetään vain kyseisen haun tulkitsemiseen sillä hetkellä — sitä ei tallenneta tietokantaan eikä yhdistetä sinuun myöhemmin.

Selaimen sijaintiehdotus

"Käytä sijaintiani" -painike pyytää selaimeltasi sijaintiluvan selaimen oman rajapinnan kautta. Koordinaatteja käytetään ainoastaan selaimessasi lähimmän tuetun paikkakunnan ehdottamiseen — niitä ei koskaan lähetetä palvelimellemme.

Selaimen paikallinen väliaikaismuisti

Jos kirjoitat ongelmakuvauksen, selaimesi tallentaa sen tilapäisesti omaan sessionStorage-muistiinsa, jotta kuvaus voidaan esitäyttää mahdolliseen sähköpostiluonnokseen yrityssivulla. Tämä tieto ei ole eväste, ei koskaan lähetetä palvelimelle, ja poistuu automaattisesti kun suljet välilehden tai selaimen.

Sähköpostiluonnos yritykselle

"Luo tarjouspyyntöluonnos sähköpostiin" -painike avaa oman sähköpostiohjelmasi valmiiksi täytetyllä luonnoksella, osoitettuna suoraan valitsemallesi yritykselle. Emme lähetä, näe emmekä tallenna tämän viestin sisältöä missään vaiheessa — koko viesti käsitellään oman sähköpostiohjelmasi ja -palveluntarjoajasi kautta.

Tekniset lokit

Kuten kaikki verkkopalvelut, palvelimemme ja sen edessä toimiva verkkopalvelin näkevät pyyntöjesi IP-osoitteen normaalin liikenteen käsittelyn yhteydessä. IP-osoitetta käytetään lyhytaikaisesti muistissa myös pyyntötulvan ehkäisemiseen (esim. ongelmanluokittelun varajärjestelmässä). Näitä teknisiä lokitietoja käytetään vain häiriötilanteiden selvittämiseen, niitä säilytetään rajoitetun ajan, eikä niitä käytetä käyttäjien profilointiin tai tunnistamiseen.

Yrityslinkin klikkaustilasto

Kun avaat yrityksen omat verkkosivut palvelustamme, tallennamme anonyymin tapahtuman ("tätä yritystä klikattiin"), joka sisältää vain yrityksen tunnisteen — ei mitään sinuun liittyvään tietoa. Tätä käytetään yksinomaan kertymätilastona palvelun kehittämiseksi.

Kävijätilastointi ja mainonnan mittaus (vasta suostumuksellasi)

Jos hyväksyt evästeet sivun alareunan bannerista, Google Analytics 4 kerää tietoa käynnistäsi (esim. vieraillut sivut, laite- ja selaintyyppi, karkea sijainti) kävijätilastointia varten, ja jatkossa myös Google Ads mainonnan tuloksellisuuden mittaamiseen. Kummankaan tiedonkeruu ei käynnisty ennen suostumustasi. Katso kohdat 6 ja 8.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

• Hakutulosten tuottaminen ja näyttäminen: oikeutettu etumme tarjota pyytämäsi palvelu.
• Palvelun tekninen toimivuus, väärinkäytön ja ylikuormituksen esto: oikeutettu etumme pitää palvelu toimivana kaikille käyttäjille.
• Ongelmakuvauksen tulkinta (ensisijaisesti sääntöpohjaisesti, tarvittaessa tekoälypohjaisen varajärjestelmän kautta): oikeutettu etumme auttaa sinua löytämään oikea palvelu nopeasti.

5. Automaattinen käsittely

Hakutulosten järjestys perustuu ennalta määriteltyyn, samaan tapaan kaikkiin hakuihin sovellettavaan pisteytyskaavaan (mm. etäisyys ja palvelualueen varmuus) — emme muodosta sinusta käyttäjäprofiilia emmekä tee automaattista päätöksentekoa, jolla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia. Näet aina itse kaikki tulokset ja valitset niistä itse.

Jos ongelmakuvaustasi ei tunnisteta sääntöpohjaisesti, palvelu voi vaihtoehtoisesti käyttää tekoälypohjaista varajärjestelmää (OpenAI) avuksi palvelun tunnistamisessa. Tämä on tuotannossa tiukasti rajoitettu ja oletusarvoisesti pois käytöstä; kuvaustekstiäsi ei tallenneta myöskään tässä tapauksessa.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Emme myy tietoja. Käytämme seuraavia ulkopuolisia palveluntarjoajia palvelun tekniseen toteutukseen sekä, suostumuksellasi, kävijätilastointiin ja markkinoinnin mittaamiseen:

• OVH (Kanada) tarjoaa palvelinkapasiteetin, jolla OikeaTekijä toimii. Tämä voi tarkoittaa tietojen käsittelyä Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kanada kuuluu Euroopan komission tunnustamien, riittävän tietosuojan tason maiden joukkoon kaupallisten toimijoiden osalta.
• OpenAI (Yhdysvallat) voi käsitellä ongelmakuvaustasi, jos edellä kuvattu tekoälypohjainen varajärjestelmä on käytössä. Tiedonsiirto tämän palveluntarjoajan kanssa perustuu EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
• Google (Yhdysvallat) käsittelee Google Analytics- ja, jatkossa, Google Ads -palveluiden kautta kerättyä kävijä- ja mainontatietoa, mutta vasta antamasi suostumuksen jälkeen — katso kohta 8. Tiedonsiirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltain väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).

7. Säilytysaika

• Hakuja ja ongelmakuvauksia ei tallenneta pysyvästi.
• Tekniset lokit säilytetään vain rajoitetun ajan häiriötilanteiden selvittämistä varten, minkä jälkeen ne poistuvat.
• Yrityslinkin klikkaustilastot säilytetään kertymätilastona, ilman henkilötietoa, palvelun kehittämistä varten.

8. Evästeet ja seuranta

Käytämme Google Analytics 4:ää kävijätilastointiin, ja otamme jatkossa käyttöön myös Google Adsin mainonnan mittaamiseen. Kumpikaan ei aseta evästeitä eikä kerää tietoa ennen kuin annat siihen suostumuksesi sivun alareunassa avautuvasta evästebannerista — oletustila on aina "ei sallittu" (Googlen Consent Mode v2 -standardin mukaisesti).

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan "Evästeasetukset"-linkistä. Jos valitset "Vain välttämättömät", Google Analyticsia tai Google Adsia ei käytetä lainkaan, eikä valintasi vaikuta muutoin palvelun käyttöön.

9. Oikeutesi

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus muun muassa:

• saada tietoa, miten käsittelemme tietojasi (tämä seloste);
• pyytää pääsyä sinua koskeviin tietoihin;
• pyytää virheellisen tiedon oikaisua tai tiedon poistoa;
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä;
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Koska emme pääsääntöisesti tallenna hakuihin liittyviä tietoja pysyvästi etkä käytä käyttäjätiliä, meillä ei useimmiten ole sinua koskevaa tallennettua tietoa, johon nämä oikeudet kohdistuisivat. Jos haluat silti käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää tietojenkäsittelystä, ota yhteyttä: info@oikeatekija.fi.

10. Tietoturva

Palvelu on suojattu salatulla yhteydellä (HTTPS). Pääsy tuotantoympäristöön ja sen tietoihin on rajattu palvelun ylläpitoon.

11. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta esimerkiksi palvelun kehittyessä. Sivun yläreunassa näkyy viimeisin päivityspäivä.

12. Valitusoikeus

Jos koet, että tietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: www.tietosuoja.fi.